Rückkehr des Trionen
Vor einiger Zeit habe ich mitsamt meines Fahrrades eine typische Papstgeste nachgestellt. Ich habe mich recht langgemacht. Dem Rad ist damals zum Glück nichts passiert (wenn man mal von der zerissenen Tacholeitung und der Schürfwunde am Sattel absieht), dafür aber meinem Handy. Zwar war das Display des XDA Trions noch intakt, wollte es aber vor Ort nicht wieder angehen. Es musste also eingeschickt werden.
Zuvor hatte ich allerdings noch das gesamte Gerät auseinandergenommen. Denn weder Garantie noch die längst abgelaufene Gewährleistung hätte einen Defekt durch Sturz abgedeckt. Und wenn ich schon für eine Reparatur blechen muss, dann will ich vorher wenigstens noch ein wenig Spaß haben. Also weg mit dem Siegel und auf das Teil.
Drinnen sah aber alles so aus wie es wohl aussehen sollte. Also habe ich mich damit zufrieden gegeben den Staub mit einem Pinsel zu entfernen und das Teil wieder zusammenzusetzen. Und welch Wunder, es geht wieder an. Doch leider blieb es im Bootvorgang hängen. Zwar war das Windows Mobile Logo das letzte was das Display zeigt, doch haben dennoch die Energiespareinstellungen gegriffen. Und durhc Berührung ließ sich die Displaybeleuchtung auch wieder aktivieren. Kann also gar nicht so schlimm sein. Also habe ich das Gerät über O2 eingeschickt und auf eine möglichst geringe Rechnung gehofft.
Alles was ich bekam waren zwei eMails. Eine in der die Ankunft bestätigt worden ist, und eine heute morgen um 8.00 Uhr, dass das Gerät wieder zu mir unterwegs sei. Na gut, schon eigenartig. Kein Kostenvoranschlag oder so.
Noch eigenartiger wurde es aber als dann heute (ja, das ist das gleiche heute wie eben) der GLS-Mann klingelte und mir gegen 14.00 Uhr ein Paket in die Hand drückte und sich darin mein XDA befand. Sonst nur noch ein Zettel auf dem Stand dass die Hauptplatine getauscht wurde und sich deshalb die IMEI-Nummer geändert habe. Klar.
Ich spring mental schon im Dreieck weil ich nen beinahe neues Handy für Lau bekommen habe. Doch die Ernüchterung kommt sogleich als ich es anschalte und in meine Dockingstation propfe. keine der LEDs will ihren Dienst verrichten. Also kein grünes freudiges Geblinke wenn Netz verfügbar ist, oder genüßliches oranges leuchten wenn der Akku neuen Saft bekommt.
Ich rufe also wieder bei der O2-Hotline an, und nach zweimaliger Wartezeit die sich im zeitlichen Bereich eines Augenaufschlages befindet habe ich den freundlichen Menschen von der XDA-Abteilung am Hörer der sich meine Geschichte anhört, sich bestimmt ein dutzend mal entschuldigt, und dann einen neuen, für mich natürlich kostenfreien Auftrag entgegennimmt, der die Behebung dieses Fehlers als Ziel hat.
Tolle Sache. Ich mag meinen Mobilfunkanbieter. Damals wurde mir mein S65 ohne Anstand zweimal getauscht, und nun auch das wesentlich teurere Smartphone. Damit ist meine Entscheidung meinen Vertrag Ende des Jahres zum vierten male zu verlängern besigelt. Und wenn noch jemand zu O2 möchte, ich werbe sie oder ihn gerne
